Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Les pièces doivent être neuves, non portées et accompagnées de leur certificat d'authenticité.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre espace client ou accédez au portail de retour muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour enregistrer votre demande.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement dans leur boîte d'origine et leur pochon protecteur, puis insérez le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement selon votre région.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et après validation de l'état de l'article par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.